Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO JAZGAREK.PL

I Dane informacyjne firmy.

Sklep Internetowy jazgarek.pl będący własnością firmy:

sayWOW Dariusz Dłutek
ul. Limby 16
04-836 Warszawa
NIP: 952-189-55-76
REGON: 142-75-83-10
Konto bankowe: 42 1140 2004 0000 3602 7242 9342 (mBank)

II Zamówienia oraz ich realizacja.

1. Zamówienia na towar przyjmowane są wyłącznie poprzez sklep internetowy.
2. Zamówienia mogą dokonać użytkownicy, który dokonali rejestracji poprzez uzupełnienie poprawnymi danymi formularza znajdującego się na stronie sklepu.
3. Prosimy o podanie aktualnego numeru telefonu. Zapewni to szybki kontakt z Państwem w nagłych wypadkach.
4. Zamówień mogą dokonywać osoby pełnoletnie lub niepełnoletnie posiadające zgodę rodziców lub opiekuna.
5. Wysyłki realizowane są na terenie Polski i innych krajów Unii Europejskiej. W przypadku wysyłki do pozostałych krajów prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy.
6. Przed złożeniem zamówienia należy się wcześniej zalogować.
7. Klient posiada prawo zwrotu nieużywanego towaru w ciągu 10 dni od daty zakupu, bez podania przyczyny. Uwaga! Towar zostanie przyjęty tylko pod warunkiem, że nie posiada śladów użytkowania (dotyczy to również firmowego opakowania produktu).
8. Zamówienia, w których dane klienta będą nieprawdziwe lub niekompletne, zostaną anulowane.
9. Realizacja zamówienia następuje zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych od daty zamówienia(w przypadku przesyłek pobraniowych) lub 1-2 dni roboczych od daty wpłynięcia pieniędzy na konto bankowe(przedpłata na konto), najpóźniej w terminie do 14 dni.
10. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od wyboru formy płatności.
11. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail zwrotny z informacją o przyjęciu zamówienia oraz dalszych informacjach o przesyłce.
12. Zamówienia nie potwierdzone nie będą zrealizowane.

III. Formy płatności.

1. Dostępne są następujące formy płatności:
   a) pobranie (płatność przy odbiorze przesyłki) w przypadku zamówienia do 50 zł.
   b) przedpłata na konto
   c) przelewy24.pl
2. W przypadku wyboru przedpłaty na konto przelewu należy dokonać po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia.

IV. Koszty wysyłki.

a) Wysyłka Pocztą Polską:
Przedpłata na nasze konto, przesyłka priorytetowa - 8,00 złł*
Pobranie (płatność przy odbiorze), przesyłka priorytetowa - 15,00 zł*
* W przypadku wysyłki Pocztą Polską cena odnosi się do paczek do 2kg.
b) Wysyłka kurierska firmą UPS:
Przedpłata na nasze konto - 20zł
Pobranie (płatność przy odbiorze) - 27 zł
c) Jeśli Państwa Paczka jest cięższa, koszty przesyłki zostaną doliczone według ogólnodostępnych stawek Poczty Polskiej.
d) Paczki powyżej 5kg wysyłamy spedytorem, by koszty przesyłki przez Państwa pokrywane były niższe.

V. Wysyłka oraz odbiór zamówionego towaru.

1. Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej.
2. Istnieje możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy po wcześniejszym kontakcie telefonicznym lub mailowym.
3. Za ewentualne uszkodzenia w czasie transportu lub utratę przesyłki odpowiada sklep jazgarek.pl. Nie dotyczy odebrania przez klienta przesyłki uszkodzonej.
4. Prosimy o nieodbieranie uszkodzonych przesyłek w czasie transportu. W przypadku odebrania uszkodzonej przesyłki sklep jazgarek.pl nie ponosi odpowiedzialności za otrzymany przez Państwa towar. Pełną odpowiedzialność ponosi wówczas klient.
   
5. Podczas odbioru przesyłki odbiorca powinien sprawdzić stan zewnętrzny opakowania (czy jest kompletne i nienaruszone). W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki należy spisać w obecności kuriera protokół reklamacyjny i nie odbierać przesyłki oraz niezwłocznie skontaktować się z obsługą sklepu. Uwaga! Nie ma możliwości sprawdzenia zawartości przesyłki bez uiszczenia opłaty.
6. Po odbiorze nieuszkodzonej przesyłki należy w obecności kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić czy zgadza się jej zawartość oraz czy towary nie są uszkodzone. W razie konieczności należy spisać protokół reklamacyjny i szybko skontaktować się z naszym sklepem.
7. Protokół, o którym mowa w punktach 5 i 6 jest jedyną podstawą do uznania reklamacji przesyłki wysyłanej firmą kurierską. Odpowiedni druk posiada przy sobie każdy kurier firmy przewozowej i ma obowiązek go wypełnić. Jednak należy tego dopilnować.
8. Za opóźnienie wynikające z winy przewoźnika sklep nie odpowiada.

VI. Reklamacje i zwroty.

1. W przypadku gdy przesyłka nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania, należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
2. Jeżeli przesłany towar nie odpowiada Państwa oczekiwaniom, istnieje możliwość jego zwrotu lub wymiany w ciągu 10 dni od otrzymania produktu. Zwracany towar musi być nieużywany, czysty i kompletny. Dotyczy to również firmowego opakowania.
3. Towary wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Koszty przesłania Państwu nowego towaru pokrywa sklep.
4. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
5. Przy wymianie towaru na inny model lub wielkość, ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione. Koszty wymiany towaru pokrywa Klient.
6. Przy rezygnacji z towaru pieniądze zwracamy  przelewem bankowym na podany rachunek. Pieniądze zwracane są tylko za towar, nie za koszty przesyłek. Obsługa sklepu nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem.
7. O chęci zwrotu lub wymiany towaru prosimy nas wcześniej powiadomić: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
8. Do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał dowodu zakupu. Towar należy przesyłać na adres sklepu jazgarek.pl

VII Dane osobowe Klientów.

1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz.U. 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych klientów są przechowywane w zbiorze danych naszej firmy. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na nasze potrzeby i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.
2. W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. Ten e-mail jest chroniony przed spame, włącz obsługę Javascript w przeglądarce, by go zobaczyć